Умови використання

Дата останнього оновлення: 1 вересня 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з baskerith ("ми", "наша компанія", "сервіс") при використанні нашого веб-сайту, мобільного додатку та всіх пов'язаних послуг (разом - "Сервіс").

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права користуватися нашим Сервісом.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та baskerith. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням наших послуг.

Визначення термінів

  • "Сервіс" - веб-сайт baskerith, мобільний додаток та всі пов'язані послуги
  • "Користувач" - особа, яка використовує наш Сервіс
  • "Програма" - будь-яка з програм розвитку, що надається через наш Сервіс
  • "Контент" - всі матеріали, розміщені у Сервісі (тексти, зображення, відео, аудіо)
  • "Обліковий запис" - персональний профіль користувача у нашому Сервісі

Реєстрація та обліковий запис

Для доступу до повного функціоналу Сервісу вам необхідно створити обліковий запис:

  • Ви маєте бути не молодше 18 років для створення облікового запису
  • Ви зобов'язуєтеся надати точну та актуальну інформацію при реєстрації
  • Ви несете відповідальність за безпеку свого облікового запису та пароля
  • Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
  • Один користувач може мати лише один обліковий запис
  • Ви не можете передавати свій обліковий запис третім особам

Опис послуг

baskerith надає наступні послуги:

  • Програми фізичного розвитку: персональні тренувальні програми, відео-уроки, консультації тренерів
  • Ментальний коучинг: індивідуальні та групові сесії, психологічна підтримка, техніки розвитку
  • Планування харчування: персональні плани харчування, рецепти, консультації нутриціолога
  • Спільнота: доступ до закритої групи учасників, форуми, групові активності
  • Освітній контент: статті, відео, подкасти з питань розвитку

Ми залишаємо за собою право модифікувати, призупиняти або припиняти будь-які послуги без попереднього повідомлення.

Обов'язки користувача

Використовуючи наш Сервіс, ви зобов'язуєтеся:

  • Використовувати Сервіс лише у законних цілях
  • Дотримуватися всіх застосовних законів та нормативних актів
  • Поважати права інших користувачів
  • Не поширювати неправдиву, образливу чи шкідливу інформацію
  • Не здійснювати спроби зламу або несанкціонованого доступу до системи
  • Не використовувати Сервіс для спаму або незаконної діяльності
  • Не копіювати та не поширювати наш контент без дозволу

Заборонена діяльність

При використанні нашого Сервісу ЗАБОРОНЕНО:

  • Порушувати ці Умови використання або будь-які застосовні закони
  • Надсилати спам, віруси або інший шкідливий код
  • Видавати себе за іншу особу або організацію
  • Збирати персональні дані інших користувачів
  • Втручатися в роботу Сервісу або серверів
  • Використовувати Сервіс для конкуруючих цілей
  • Публікувати контент, що порушує авторські права
  • Створювати фальшиві облікові записи

Умови оплати

Ціни та пакети

  • Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
  • Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів
  • Зміна цін не впливає на вже оплачені періоди

Порядок оплати

  • Оплата здійснюється щомісяця наперед
  • Перший платіж повинен бути внесений до початку програми
  • При несвоєчасній оплаті доступ до Сервісу може бути обмежений
  • Прострочена оплата більше 7 днів призводить до призупинення послуг

Повернення коштів

  • Повне повернення коштів протягом 7 днів з моменту оплати першого місяця
  • Часткове повернення можливе у випадку неможливості надання послуг з нашої вини
  • Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів після подачі заяви
  • Комісії платіжних систем не повертаються

Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені в нашому Сервісі, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються за ліцензією.

Ви отримуєте обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання нашого контенту виключно для особистих цілей у рамках наших програм.

  • Забороняється копіювання, розповсюдження або продаж нашого контенту
  • Забороняється використання нашого контенту для комерційних цілей
  • Забороняється зворотна розробка або декомпіляція програмного забезпечення
  • При порушенні авторських прав ми залишаємо за собою право на судове переслідування

Медичні застереження

УВАГА! Інформація та поради, надані через наш Сервіс, мають освітній характер і НЕ є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.

  • Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Ми не несемо відповідальності за травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок використання наших програм
  • Якщо у вас є хронічні захворювання, обов'язково повідомте про це нашим фахівцям
  • При виникненні будь-яких симптомів під час тренувань негайно припиніть заняття
  • Ви несете повну відповідальність за рішення про участь у програмах

Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, baskerith не несе відповідальності за:

  • Прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки
  • Втрату прибутку, даних або іншої нематеріальної шкоди
  • Перерви в роботі Сервісу з технічних причин
  • Дії третіх осіб, включаючи інших користувачів
  • Втрату або пошкодження даних через технічні збої

Загальна відповідальність baskerith не може перевищувати суму, сплачену вами за останні 3 місяці користування Сервісом.

Конфіденційність

Ваша конфіденційність важлива для нас. Збирання, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Використовуючи наш Сервіс, ви також погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденціальності.

Припинення використання

Припинення з вашої ініціативи

Ви можете припинити використання Сервісу у будь-який час, повідомивши нас через контактну форму або особистий кабінет.

Припинення з нашої ініціативи

Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до Сервісу у наступних випадках:

  • Порушення цих Умов використання
  • Несвоєчасна оплата послуг (понад 30 днів)
  • Шкідлива або незаконна діяльність
  • Надання неправдивої інформації при реєстрації

Наслідки припинення

  • Втрата доступу до всіх матеріалів та сервісів
  • Видалення облікового запису протягом 30 днів
  • Збереження даних відповідно до Політики конфіденційності

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

  • Email-повідомлення на вказану при реєстрації адресу
  • Повідомлення у мобільному додатку
  • Банер на головній сторінці сайту

Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, підлягають вирішенню у судах України.

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів протягом 30 днів.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зверніться до нас через:

  • Контактну форму на нашому веб-сайті
  • Розділ "Підтримка" у мобільному додатку
  • Онлайн-чат на сайті

Ми відповідаємо на всі запити протягом 24-48 годин у робочі дні.