Умови використання
Дата останнього оновлення: 1 вересня 2025 року
Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з baskerith ("ми", "наша компанія", "сервіс") при використанні нашого веб-сайту, мобільного додатку та всіх пов'язаних послуг (разом - "Сервіс").
Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, ви не маєте права користуватися нашим Сервісом.
Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та baskerith. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед використанням наших послуг.
Визначення термінів
- "Сервіс" - веб-сайт baskerith, мобільний додаток та всі пов'язані послуги
- "Користувач" - особа, яка використовує наш Сервіс
- "Програма" - будь-яка з програм розвитку, що надається через наш Сервіс
- "Контент" - всі матеріали, розміщені у Сервісі (тексти, зображення, відео, аудіо)
- "Обліковий запис" - персональний профіль користувача у нашому Сервісі
Реєстрація та обліковий запис
Для доступу до повного функціоналу Сервісу вам необхідно створити обліковий запис:
- Ви маєте бути не молодше 18 років для створення облікового запису
- Ви зобов'язуєтеся надати точну та актуальну інформацію при реєстрації
- Ви несете відповідальність за безпеку свого облікового запису та пароля
- Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
- Один користувач може мати лише один обліковий запис
- Ви не можете передавати свій обліковий запис третім особам
Опис послуг
baskerith надає наступні послуги:
- Програми фізичного розвитку: персональні тренувальні програми, відео-уроки, консультації тренерів
- Ментальний коучинг: індивідуальні та групові сесії, психологічна підтримка, техніки розвитку
- Планування харчування: персональні плани харчування, рецепти, консультації нутриціолога
- Спільнота: доступ до закритої групи учасників, форуми, групові активності
- Освітній контент: статті, відео, подкасти з питань розвитку
Ми залишаємо за собою право модифікувати, призупиняти або припиняти будь-які послуги без попереднього повідомлення.
Обов'язки користувача
Використовуючи наш Сервіс, ви зобов'язуєтеся:
- Використовувати Сервіс лише у законних цілях
- Дотримуватися всіх застосовних законів та нормативних актів
- Поважати права інших користувачів
- Не поширювати неправдиву, образливу чи шкідливу інформацію
- Не здійснювати спроби зламу або несанкціонованого доступу до системи
- Не використовувати Сервіс для спаму або незаконної діяльності
- Не копіювати та не поширювати наш контент без дозволу
Заборонена діяльність
При використанні нашого Сервісу ЗАБОРОНЕНО:
- Порушувати ці Умови використання або будь-які застосовні закони
- Надсилати спам, віруси або інший шкідливий код
- Видавати себе за іншу особу або організацію
- Збирати персональні дані інших користувачів
- Втручатися в роботу Сервісу або серверів
- Використовувати Сервіс для конкуруючих цілей
- Публікувати контент, що порушує авторські права
- Створювати фальшиві облікові записи
Умови оплати
Ціни та пакети
- Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
- Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів
- Зміна цін не впливає на вже оплачені періоди
Порядок оплати
- Оплата здійснюється щомісяця наперед
- Перший платіж повинен бути внесений до початку програми
- При несвоєчасній оплаті доступ до Сервісу може бути обмежений
- Прострочена оплата більше 7 днів призводить до призупинення послуг
Повернення коштів
- Повне повернення коштів протягом 7 днів з моменту оплати першого місяця
- Часткове повернення можливе у випадку неможливості надання послуг з нашої вини
- Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів після подачі заяви
- Комісії платіжних систем не повертаються
Інтелектуальна власність
Усі матеріали, розміщені в нашому Сервісі, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, є нашою інтелектуальною власністю або використовуються за ліцензією.
Ви отримуєте обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання нашого контенту виключно для особистих цілей у рамках наших програм.
- Забороняється копіювання, розповсюдження або продаж нашого контенту
- Забороняється використання нашого контенту для комерційних цілей
- Забороняється зворотна розробка або декомпіляція програмного забезпечення
- При порушенні авторських прав ми залишаємо за собою право на судове переслідування
Медичні застереження
УВАГА! Інформація та поради, надані через наш Сервіс, мають освітній характер і НЕ є медичною порадою, діагностикою або лікуванням.
- Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
- Ми не несемо відповідальності за травми або проблеми зі здоров'ям, що виникли внаслідок використання наших програм
- Якщо у вас є хронічні захворювання, обов'язково повідомте про це нашим фахівцям
- При виникненні будь-яких симптомів під час тренувань негайно припиніть заняття
- Ви несете повну відповідальність за рішення про участь у програмах
Обмеження відповідальності
У максимальній мірі, дозволеній законодавством, baskerith не несе відповідальності за:
- Прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки
- Втрату прибутку, даних або іншої нематеріальної шкоди
- Перерви в роботі Сервісу з технічних причин
- Дії третіх осіб, включаючи інших користувачів
- Втрату або пошкодження даних через технічні збої
Загальна відповідальність baskerith не може перевищувати суму, сплачену вами за останні 3 місяці користування Сервісом.
Конфіденційність
Ваша конфіденційність важлива для нас. Збирання, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
Використовуючи наш Сервіс, ви також погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденціальності.
Припинення використання
Припинення з вашої ініціативи
Ви можете припинити використання Сервісу у будь-який час, повідомивши нас через контактну форму або особистий кабінет.
Припинення з нашої ініціативи
Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до Сервісу у наступних випадках:
- Порушення цих Умов використання
- Несвоєчасна оплата послуг (понад 30 днів)
- Шкідлива або незаконна діяльність
- Надання неправдивої інформації при реєстрації
Наслідки припинення
- Втрата доступу до всіх матеріалів та сервісів
- Видалення облікового запису протягом 30 днів
- Збереження даних відповідно до Політики конфіденційності
Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:
- Email-повідомлення на вказану при реєстрації адресу
- Повідомлення у мобільному додатку
- Банер на головній сторінці сайту
Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.
Застосовне право та юрисдикція
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.
Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Сервісу, підлягають вирішенню у судах України.
Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів протягом 30 днів.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зверніться до нас через:
- Контактну форму на нашому веб-сайті
- Розділ "Підтримка" у мобільному додатку
- Онлайн-чат на сайті
Ми відповідаємо на всі запити протягом 24-48 годин у робочі дні.